日頃よりパーソナライズ枕「THE PILLOW」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
当店では、予想を大幅に上回るご注文に伴い、これまでお届けまで「約8週間」と長らくお時間をいただいておりました。
商品の到着を心待ちにされているお客様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。
この度、一日も早く商品をお届けできるよう生産体制の強化に努めてまいりました。
つきましては、2026年5月25日（月）以降のご注文およびお申し込み分より、お届けまでの納期を以下の通り短縮させていただきます。
■ 変更後の「お届けの目安」について
-
「THE PILLOW」（枕本体）のご注文 ご注文確定より約5週間でのお届け
-
「THE PILLOW Gift」（ギフトカード）のご注文 通常通り（平日12時までのご注文で即日出荷）発送いたします。
-
ギフトを受け取られた方による「枕のお申し込み」 専用サイトよりお申し込み完了後、約5週間でのお届けとなります。
※5月24日（日）までにいただいたご注文・お申し込み分につきましても、準備が整い次第、当初の予定より前倒しして順次発送を行ってまいります。
※前倒しして発送させていただく場合、発送日の当日に当店よりメールにてご連絡いたします。お受け取りが難しい場合は、お受け取りご希望日をご連絡くださいませ。
今後も一台一台、心を込めて丁寧にお作りし、皆さまに上質な睡眠をお届けできるよう品質・サービスの向上に努めてまいります。
「THE PILLOW」の到着を、どうぞ楽しみにお待ちくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。