メンテナンス方法

お客さまご自身でメンテナンスを行う場合には、より自分好みになるよう、
寝ごこちをお確かめになりながら調整をお願いいたします。

枕を返送してメンテナンスを行う場合には、THE PILLOWコンシェルジュが
メンテナンス方法をご提案させていただきます。

お困りの際には、お気軽に専用サポートデスクまでご相談ください。

お客さまご自身で
メンテナンス

HOW TO ADJUST STUFFING

高さ調整シート、
中素材の量の調整方法

  1. 01

    THE PILLOW裏面にして、
    枕カバーのファスナーを開けます。

  2. 02

    高さ調整シートが付属している場合には、
    取り出すと高さを1cm低くすることができます。

    THE PILLOWシートは、2024年1月9日以降に導入開始しています。それ以前のご購入のTHE PILLOWは、調整シートのない状態で最適に仕上げているため、素材量の調整にてご対応お願いしています。

  3. 03

    さらに、ポケット別の調整をしたい場合や、調整シートが付属していない場合には、調整したいポケットのファスナーを開け、中素材を取り出す、または、素材を追加します。

    首元：ポケット番号No.1
    後頭部：ポケット番号No.2
    両サイド：ポケット番号No.4, No.5

  4. 04

    高さ調整シートを戻し、枕カバーのファスナーを閉めます。

    ※調整シートのご使用は、お好みに合わせてご判断ください。

HOW TO ORDER REFILLS

追加の中素材のご依頼

追加の中素材をご依頼の際には、
THE PILLOW専用サポートデスクまで
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THE PILLOW 専用
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返送して
メンテナンス

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